¿Cómo funcionan los avisos?
Añade un elemento con una fecha de vencimiento y LapseGuard programa notificaciones locales antes de que llegue: 30, 7 y 1 día antes, por defecto. Puedes cambiar los plazos de aviso y la hora diaria en Ajustes.
¿Cómo renuevo un elemento?
Toca el elemento y luego Renovar. La siguiente fecha de vencimiento avanza según el intervalo del elemento, y los avisos se reactivan automáticamente.
¿Necesito una cuenta?
No. La app funciona por completo en tu dispositivo. No hay nada que registrar.
¿Dónde están mis datos? ¿Tienen copia de seguridad?
Todo vive en una base de datos local en tu iPhone. No se sube nada. Eso también significa que eliminar la app elimina tus datos, así que mantén la app instalada si esas fechas te importan. La propia copia de seguridad de iOS de tu dispositivo (iCloud o el ordenador) incluye los datos de la app como los de cualquier otra.
¿Qué es LapseGuard Pro? ¿Cuánto cuesta?
LapseGuard Pro desbloquea elementos ilimitados, varios propietarios y fotos de documentos. Cuesta 14,99 € al año (con una prueba gratuita de 7 días la primera vez) o 0,99 € a la semana, sin prueba. Los precios se muestran en tu moneda local dentro de la app. El plan gratuito conserva hasta 5 elementos con fecha, para siempre.
¿Cómo funciona la prueba gratuita?
Empezar la prueba te suscribe al plan anual con los primeros 7 días gratis. El día 5, la app te avisa de que la prueba está a punto de terminar, y el día 7 se cobra automáticamente el precio anual de 14,99 €, salvo que hayas cancelado. Si cancelas durante esa semana, conservas Pro hasta el día 7, no pagas nada, y la app vuelve sin problemas al plan gratuito.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Las suscripciones las gestiona Apple, no nosotros: abre Ajustes en tu iPhone, toca tu nombre, luego Suscripciones, luego LapseGuard, y elige Cancelar. También puedes llegar a la misma pantalla desde el botón Gestionar suscripción de la app. Cancelar conserva Pro hasta el final del periodo que has pagado.
Reembolsos y restaurar compras
Los reembolsos los gestiona Apple a través de reportaproblem.apple.com. Si reinstalaste la app o tienes un iPhone nuevo, toca Restaurar compras en la pantalla de actualización para recuperar tu suscripción.
Las notificaciones no aparecen
Comprueba Ajustes de iOS, luego Notificaciones, luego LapseGuard, y asegúrate de que Permitir notificaciones esté activado. Dentro de la app, Ajustes te permite cambiar los plazos de aviso y la hora diaria del aviso.
¿Algo más?
Escribe a hello@lapseguard.app contándonos qué esperabas y qué ha pasado en su lugar. Las capturas de pantalla ayudan.